GARANTIA E PRODUTO TÉCNICO – TRUCK TRACTOR PARTS
Por que esta página existe?
Embreagens e rolamentos são produtos técnicos. A escolha correta depende de aplicação/compatibilidade e medidas (ex.: diâmetro, estrias, altura/rebaixo). Nosso objetivo é evitar compra errada e garantir a melhor experiência.
1) Antes de comprar: confirme a compatibilidade
Antes de finalizar, confirme:
- Marca / Modelo / Ano / Motor
- Medidas e estrias (quando aplicável)
- Código original (OEM) ou referência
Se tiver dúvida, chame no WhatsApp para validação.
2) Condição do produto para troca/devolução
Para aceitação de devolução por arrependimento (compras online), o produto deve estar:
- sem uso e sem instalação;
- com embalagem original e todos os itens/acessórios;
- sem marcas, riscos, graxa, danos ou sinais de montagem.
Produto instalado/usado não pode ser revendido e não é aceito para devolução por arrependimento.
3) Garantia (defeito)
Caso identifique defeito, entre em contato informando:
- número do pedido;
- fotos/vídeos do produto e da embalagem;
- descrição do problema;
- dados de aplicação (marca/modelo/ano/motor) e informações da instalação.
A análise poderá exigir avaliação técnica.
4) Recomendações importantes
- Recomendamos instalação por profissional qualificado.
- Antes de instalar, compare a peça recebida com a peça removida (medidas/estrias/códigos).
- Guarde a embalagem e comprovantes até a finalização do processo.
5) Canais de atendimento
WhatsApp (validação rápida) e e-mail: [email protected]
Truck Tractor Parts – peça certa, do jeito certo.
