ENVÍO Y PLAZOS – TRUCK TRACTOR PARTS

1) Cómo calcular el envío

Para consultar el valor del envío y el plazo estimado de entrega, ingrese su código postal en el carrito de compras o en la página del producto, cuando esta opción esté disponible.

El sistema mostrará automáticamente las modalidades de envío disponibles para la dirección informada.


2) Modalidades de envío

Las opciones de envío pueden variar según el peso, volumen, dimensiones del producto y la región de destino.

Entre las modalidades disponibles, pueden incluirse:

  • Correios, normalmente indicados para artículos livianos y medianos, como rodamientos y componentes menores;
  • Transportadora, generalmente utilizada para embragues y productos con mayor peso o cubicación.

La disponibilidad de cada modalidad dependerá de las características del pedido y de la cobertura logística para el código postal informado.


3) Plazos de entrega

Los plazos mostrados en el checkout son estimaciones informadas por los operadores logísticos y pueden variar según:

  • región de entrega;
  • modalidad seleccionada;
  • períodos de alta demanda;
  • eventuales incidencias operativas de las transportadoras.

Por este motivo, el plazo informado debe considerarse como una previsión de entrega y no como una garantía absoluta de fecha.


4) Preparación y despacho del pedido

Después de la confirmación del pago, el pedido entra en proceso de preparación, verificación, embalaje y despacho.

Durante este proceso, usted podrá recibir actualizaciones automáticas por correo electrónico sobre el estado del pedido y, cuando esté disponible, el código de seguimiento para acompañar la entrega.


5) Dirección de entrega y verificación del producto

Antes de finalizar la compra, verifique cuidadosamente todos los datos de la dirección de entrega.

Después de recibir el pedido, recomendamos revisar inmediatamente el embalaje y el producto.

Por tratarse de un producto técnico, en caso de duda sobre compatibilidad, medidas, estrías o aplicación, comuníquese con nosotros por WhatsApp antes de la instalación.


6) Retiro, cuando esté disponible

Cuando la opción de retiro esté habilitada en el checkout, el producto podrá retirarse conforme a las instrucciones informadas en el pedido.

Para el retiro, será necesario presentar un documento con foto a nombre del destinatario del pedido o de la persona autorizada, cuando corresponda.


¿Tiene dudas?

 

Comuníquese con Truck Tractor Parts por WhatsApp. Nuestro equipo está disponible para orientarlo sobre el envío, la compatibilidad y la información del pedido.